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酒店沙发厂家尚都家居为客户提供“增值服务”会收费吗?NO!

作者: 丁保存 编辑: 丁保存 来源: 尚都家居 发布日期: 2019.05.20
信息摘要:
尚都家居专注酒店懒人沙发,民宿沙发,居家沙发研发和生产10余年了,常常会为客户提供一些“增值服务”,什么是增值服务呢?其实就是为客户提供一些…

尚都家居专注酒店懒人沙发,民宿沙发,居家沙发研发和生产10余年了,常常会为客户提供一些“增值服务”,什么是增值服务呢?其实就是为客户提供一些需求除本公司业务以外的一些服务,那么这类服务,酒店沙发厂家 尚都家居会额外收费吗?答案是NO!



酒店沙发厂家尚都家居为客户提供“增值服务”会收费吗?NO!

前段时间,河北的魏先生通过网络找到我们尚都家居,看了我们的懒人沙发,发现跟他在一些酒店看到的沙发很像,聊了很多。但是客户并不是需要采购酒店沙发的,原来他是做休闲实木家具的。想跟我们合作,因为我们懒人沙发常常也会配套一些小桌子售卖的。我们尚都家居有了专门的小桌子合作商的,并不会马上换供应商。但是我们还是相互加了微信,留了联系方式。

上周,北京的王先生是我们尚都家居的老客户,负责北京某酒店的采购事宜,他们酒店用的酒店懒人沙发就是在我们尚都家居采购的。这几年在我们这里陆续采购了上千个不同款式的酒店沙发懒人沙发了。

这次他们又需要采购一批酒店沙发,他自然也是首先想到我们尚都家居了,洽谈好他需要采购的酒店沙发事宜。王先生犹豫了一会儿,还是问道:我有一批其它的休闲家具,不是知道你们有没有好的推荐?


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原来王先生还需要采购一批实木类的休闲家具,但是他也知道我们尚都家居是不生产这类家具的。所以只是顺口问了一下。

我们酒店沙发厂家的销售顾问了解到这一情况后,详细询问了客户需要什么样的实木家具,客户发来几样样图和采购需求表。说是如果有认识的合适的实木休闲家具厂家介绍一下。

我们的酒店沙发厂家 销售顾问拿着客户需求表,开始帮客户问起身边的朋友来,这时刚好想到前段时间的河北这位实木休闲家具供应商。立马将样图和需求表截图发给他,看看他们能做否?

供应商看后,这正是他们擅长的,我们酒店沙发厂家的销售顾问说明情况,供应商很高兴。这样帮北京客户对接上了供应商,后来顺利达成合作。

客户都很感激我们酒店沙发厂家销售顾问,说是帮了他们大忙,并且说要发一个红包给我们,我们的销售顾问死活也没有收客户的红包,并表示这是我们应该做的。供应商那边亦是如此,我们酒店沙发厂家的销售顾问要求供应商服务客户,红包就谢绝了。看到能帮助到客户,也能帮助到供应商很高兴。供应商当即也表示他如果有客户需要采购酒店沙发懒人沙发他一定介绍给我们尚都家居。


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举手之劳却能赢来客户的赞许,沿伸乐于为客户提供无偿增值服务,这也无形中提升了我们酒店沙发厂家 在客户心中的品牌形象。

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